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Todos cometemos errores. Lo que importa es aprender de ellos, como individuos, equipos y organizaciones. Una cultura de aprendizaje a partir de los errores impulsa la mejora, la innovación y mejores resultados empresariales.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation es un libro atractivo, inspirador y práctico de Mark Graban que presenta un enfoque alternativo a los errores. En lugar de castigar a las personas por errores humanos y malas decisiones, Graban nos anima a abrazarlos y aprender de ellos, fomentando una cultura de aprendizaje e innovación.

Los errores no pueden prevenirse despidiendo proactivamente a todas las personas propensas a cometer errores, porque eso nos incluye a todos.

Compartiendo historias y conocimientos de su popular pódcast, “My Favorite Mistake”, junto con sus propias experiencias laborales, Graban muestra cómo los líderes pueden cultivar una cultura de aprendizaje a partir de los errores. Incluyendo ejemplos de manufactura, atención médica, software y dos destilerías de whisky, el libro explora cómo las organizaciones de todos los tamaños e industrias pueden beneficiarse de este enfoque.

Leerás historias de líderes en Toyota, la empresa tecnológica KaiNexus, junto con el exrepresentante de EE.UU. Will Hurd, Kevin Harrington de “Shark Tank” y muchos otros.

El libro también comparte ejemplos convincentes del poder de iterar nuestro camino hacia el éxito. Graban sugiere que cambiemos el pensamiento de “fallar pronto, fallar a menudo” a “cometer pequeños errores temprano, aprender, ajustar y tener éxito.” O, más sucintamente, “pequeños errores pueden llevar al éxito.”

En el libro, encontrarás orientación práctica sobre cómo adoptar una mentalidad positiva hacia los errores. Te enseña a reconocerlos y apreciarlos, trabajando para prevenirlos mientras obtienes conocimiento de los que ocurren. Además, enfatiza la creación de un entorno seguro para expresar errores y anima a responder de manera constructiva al enfatizar el aprendizaje sobre el castigo.

Hablar sobre los errores no es una cuestión de carácter o valentía; es una función de la cultura laboral.

Desarrollar una cultura de aprendizaje a partir de los errores a través de la seguridad psicológica es esencial en el liderazgo efectivo y el éxito organizacional. Los líderes deben predicar con el ejemplo admitiendo sus propios errores y reaccionando bien cuando los empleados hacen lo mismo. En lugar de simplemente presionar a las personas para que sean valientes, los líderes reducen el riesgo involucrado en hablar. 

La seguridad psicológica ayuda a las personas a sentirse cómodas al hablar; con métodos efectivos de resolución de problemas y prevención de errores, obtenemos acción y mejora.

The Mistakes That Make Us es una lectura obligada para cualquier persona que busque crear una organización más fuerte que produzca mejores resultados, incluyendo menor rotación de personal, más mejora e innovación y mejor rendimiento financiero. Ya seas un fundador de una startup o un líder aspirante en una empresa más grande, este libro te inspirará a liderar con amabilidad y humildad y te mostrará cómo aprender de los errores puede hacer las cosas bien.

Críticas de The Mistakes That Make Us:

“¡Por fin! Un libro sobre errores, fallos y meteduras de pata que va más allá de los tópicos y realmente muestra cómo alistar nuestros errores como motores de aprendizaje, crecimiento y progreso. Sumérgete en The Mistakes That Make Us y descubre los secretos para fomentar un entorno psicológicamente seguro que anime los pequeños experimentos que conducen a grandes avances.”

DANIEL H. PINK, AUTOR NÚMERO 1 EN VENTAS DEL NEW YORK TIMES DE DRIVE, WHEN Y THE POWER OF REGRET

Otros avalistas incluyen:

• Eric Ries, autor de The Lean Startup
• Jim McCann, fundador y presidente de 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, autora de Clarity First y The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO de Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., autora de The Good Jobs Strategy

Tabla de contenidos:

Capítulo Uno: Piensa Positivamente 

Capítulo Dos: Admite Errores

Capítulo Tres: Sé Amable

Capítulo Cuatro: Previene Errores

Capítulo Cinco: Ayuda a Todos a Hablar

Capítulo Seis: Elige la Mejora, No el Castigo

Capítulo Siete: Itera tu Camino al Éxito

Capítulo Ocho: Cultiva para Siempre

Epílogo

Notas Finales

Lista de Invitados del Pódcast Mencionados en el Libro

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Recipient of the Shingo Publication Award!

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy