Читати схвальні відгуки

Ми всі робимо помилки. Важливо навчитися на них, як індивідуально, так і в командах та організаціях. Культура навчання на помилках стимулює поліпшення, інновації та кращі бізнес-результати.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation — це захоплююча, надихаюча та практична книга Марка Грабана, яка пропонує альтернативний підхід до помилок. Замість того, щоб карати людей за людські помилки та погані рішення, Грабан закликає нас приймати і вчитися на них, сприяючи культурі навчання та інновацій.

Помилки не можна запобігти, звільняючи всіх схильних до помилок людей — тому що це всі ми.

Ділячись історіями та інсайтами зі свого популярного подкасту “My Favorite Mistake”, а також власним досвідом роботи, Грабан показує, як лідери можуть розвивати культуру навчання на помилках. Використовуючи приклади з виробництва, охорони здоров'я, програмного забезпечення та двох віскі-дистилерій, книга досліджує, як організації будь-якого розміру та галузі можуть отримати користь від цього підходу.

Ви прочитаєте історії від лідерів Toyota, технологічної компанії KaiNexus, а також колишнього представника США Вілла Херда, Кевіна Гаррінгтона з «Shark Tank» та багатьох інших.

Книга також наводить переконливі приклади сили ітераційного шляху до успіху. Грабан пропонує змінити мислення з “помиляйся рано, помиляйся часто” на “роби маленькі помилки рано, вчися, коригуй і досягай успіху”. Або, коротше кажучи, “маленькі помилки можуть привести до успіху”.

У книзі ви знайдете практичні поради щодо прийняття позитивного ставлення до помилок. Книга вчить визнавати і цінувати їх, працювати над запобіганням помилок і здобувати знання з тих, що трапляються. Крім того, вона підкреслює важливість створення безпечного середовища для вираження помилок і заохочує конструктивну реакцію, наголошуючи на навчанні, а не на покаранні.

Говорити про помилки — це не питання характеру чи мужності; це функція робочої культури.

Розвиток культури навчання на помилках через психологічну безпеку є важливим для ефективного лідерства та успіху організації. Лідери мають показувати приклад, визнаючи свої помилки і добре реагуючи, коли співробітники роблять те саме. Замість того, щоб просто закликати людей бути сміливими, лідери знижують ризики, пов'язані з говорінням про помилки.

Психологічна безпека допомагає людям відчувати себе комфортно у висловлюванні думок; з ефективними методами вирішення проблем і захисту від помилок ми досягаємо дій та покращення.

The Mistakes That Make Us — це обов'язкова книга для тих, хто хоче створити сильнішу організацію, яка досягає кращих результатів, включаючи меншу плинність кадрів, більше поліпшень та інновацій, а також кращі фінансові показники. Незалежно від того, чи ви засновник стартапу, чи майбутній лідер у великій компанії, ця книга надихне вас вести з добротою та смиренням і покаже, як навчання на помилках може все виправити.

Похвальні відгуки про The Mistakes That Make Us:

“Нарешті! Книга про помилки, невдачі та промахи, яка виходить за межі банальностей і насправді показує, як використовувати наші помилки як двигуни навчання, зростання та прогресу. Пориньте у The Mistakes That Make Us і дізнайтеся секрети виховання психологічно безпечного середовища, яке заохочує маленькі експерименти, що ведуть до великих проривів.”

ДАНІЕЛЬ Х. ПІНК, АВТОР, №1 У СПИСКУ ПРОДАЖІВ NEW YORK TIMES, DRIVE, WHEN І THE POWER OF REGRET

Інші схвальні відгуки від:

• Ерік Ріс, автор The Lean Startup
• Джим МакКанн, засновник і голова 1-800-FLOWERS
• Карен Мартін, автор Clarity First і The Outstanding Organization
• Річ Шерідан, генеральний директор Menlo Innovations
• Зейнеп Тон, д.ф.н., автор The Good Jobs Strategy

Зміст:

Глава перша: Думай позитивно 

Глава друга: Признавай помилки

Глава третя: Будь добрим

Глава четверта: Запобігай помилкам

Глава п'ята: Допомагай всім говорити

Глава шоста: Обирай поліпшення, а не покарання

Глава сьома: Ітеруй свій шлях до успіху

Глава восьма: Культивуй вічно

Післямова

Примітки

Список гостей подкасту, згаданих у книзі

Read endorsement blurbs

Recipient of the Shingo Publication Award!

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy