ਪੜ੍ਹੋ ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ ਬਿਆਨ

ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣਾ, ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵਜੋਂ, ਟੀਮਾਂ ਵਜੋਂ, ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਜੋਂ। ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਸੁਧਾਰ, ਨਵੀਨਤਾ, ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜੇ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ।

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ, ਉਤਸ਼ਾਹਜਨਕ, ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਕਿਤਾਬ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਲੇਖਕ ਮਾਰਕ ਗ੍ਰਾਬਨ ਹੈ ਜੋ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕਲਪਨਾ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧੌਰਤ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਗ੍ਰਾਬਨ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਬਣਦੀ ਹੈ।

ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਗਲਤੀ-ਪ੍ਰਵਣ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੱਡ ਕੇ ਨਹੀਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ — ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣੇ ਲੋਕਪ੍ਰਿਯ ਪੋਡਕਾਸਟ, “ਮਾਈ ਫੇਵਰਿਟ ਮਿਸਟੇਕ,” ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦਿਆਂ, ਗ੍ਰਾਬਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਗੂ ਕਿਵੇਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਿਰਮਾਣ, ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਅਤੇ ਦੋ ਵਿਸਕੀ ਡਿਸਟਿਲਰਾਂ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਿਆਂ, ਕਿਤਾਬ ਪੜ੍ਹਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਾਰੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਇਸ ਧੌਰਤ ਤੋਂ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਟੋਯੋਟਾ, ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀ KaiNexus ਦੇ ਆਗੂਆਂ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਪੜ੍ਹੋਗੇ, ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਬਕਾ ਅਮਰੀਕੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ Will Hurd, Shark Tank ਤੋਂ Kevin Harrington, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ।

ਕਿਤਾਬ ਹਮਾਰੇ ਰਸਤੇ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬੀ ਵੱਲ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੇ ਛੋਟੇ-ਛੋਟੇ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਉਦਾਹਰਣ ਵੀ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਗ੍ਰਾਬਨ ਸੁਝਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੋਚਣ ਦੇ ਢੰਗ ਨੂੰ “ਜਲਦੀ ਫੇਲ ਹੋਵੋ, ਵਾਰ ਵਾਰ ਫੇਲ ਹੋਵੋ” ਤੋਂ “ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਜਲਦੀ ਕਰੋ, ਸਿੱਖੋ, ਠੀਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕਾਮਯਾਬੀ ਹਾਸਲ ਕਰੋ” ਵੱਲ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਾਂ, ਹੋਰ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, “ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਾਮਯਾਬੀ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।”

ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀਆਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਹਾਰਕ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਨ ਸਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾਉਣ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਬੋਲਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿੱਖਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

ਗਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਬੋਲਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਚਰਿੱਤਰ ਜਾਂ ਹਿੰਮਤ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਇਕ ਕਾਰਜ ਹੈ।

ਮਨੋਵੈज्ञानिक ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨੇਤ੍ਰਿਤਵ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਆਗੂਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਪਣੇ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਕਿਰਤੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਿਆਂ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਿੰਮਤ ਸਿਖਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਆਗੂਆਂ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦੇ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। 

ਮਨੋਵੈज्ञानिक ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ-ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਗਲਤੀ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

The Mistakes That Make Us ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਈ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਗਠਨ ਬਣਾਉਣ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਟਰਨਓਵਰ, ਵਧੇਰੇ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ, ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਟਾਰਟਅਪ ਫਾਊਂਡਰ ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਗੂ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਕਿਤਾਬ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਇਆ ਅਤੇ ਨਮਰਤਾ ਨਾਲ ਨੇਤ੍ਰਿਤਵ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਦੇਵੇਗੀ ਅਤੇ ਦਿਖਾਏਗੀ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਨਾਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਠੀਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

The Mistakes That Make Us ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ:

“ਆਖਿਰਕਰ! ਗਲਤੀਆਂ, ਭੁੱਲਾਂ, ਅਤੇ ਮਿਸਟੇਕਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਕਿਤਾਬ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੱਚਮੁੱਚ ਦਿਖਾਊਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ, ਵਧਣ, ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਦੇ ਇੰਜਣਾਂ ਵਜੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। The Mistakes That Make Us ਵਿੱਚ ਡੁੱਬੋ ਅਤੇ ਮਨੋਵੈज्ञानिक ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਪਾਲਣ ਦੇ ਰਾਜ ਪਤਾ ਕਰੋ ਜੋ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰੇਕਥਰੂਜ਼ ਵੱਲ ਪ੍ਰਧਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।”

ਡੈਨਿਏਲ ਐਚ. ਪਿੰਕ, #1 ਨਿਊ ਯਾਰਕ ਟਾਈਮਜ਼ ਬੈਸਟਸੈੱਲਿੰਗ ਲੇਖਕ ਡ੍ਰਾਈਵ, ਵੇਨ, ਅਤੇ ਦ ਪਾਵਰ ਆਫ ਰਿਗਰੇਟ

ਹੋਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਐਰਿਕ ਰੀਸ, ਦ ਲੀਨ ਸਟਾਰਟਅਪ ਦੇ ਲੇਖਕ
• ਜਿਮ ਮੈਕਕੈਨ, 1-800-ਫਲਾਵਰਜ਼ ਦੇ ਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਚੇਅਰਮੈਨ
• ਕੈਰਨ ਮਾਰਟਿਨ, ਕਲੈਰਿਟੀ ਫਰਸਟ ਅਤੇ ਦ ਆਊਟਸਟੈਂਡਿੰਗ ਆਰਗਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੇਖਿਕਾ
• ਰਿਚ ਸ਼ੇਰਿਡਨ, ਮੈਨਲੋ ਇਨੋਵੇਸ਼ਨਜ਼ ਦੇ ਸੀਈਓ
• ਜ਼ੇਨਪ ਟੌਨ, ਪੀਐਚ.ਡੀ., ਦ ਗੁੱਡ ਜੌਬਸ ਸਟ੍ਰੈਟਜੀ ਦੀ ਲੇਖਿਕਾ

ਸੂਚੀ-ਸਾਰ:

ਪਹਿਲਾ ਅਧਿਆਇ: ਧਨਾਤਮਕ ਸੋਚੋ 

ਦੂਜਾ ਅਧਿਆਇ: ਗਲਤੀਆਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ

ਤੀਜਾ ਅਧਿਆਇ: ਮਿਹਰਬਾਨ ਬਣੋ

ਚੌਥਾ ਅਧਿਆਇ: ਗਲਤੀਆਂ ਰੋਕੋ

ਪੰਜਵਾਂ ਅਧਿਆਇ: ਹਰ ਕੋਈ ਬੋਲ ਸਕੇ

ਛੇਵਾਂ ਅਧਿਆਇ: ਸਜ਼ਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੁਧਾਰ ਚੁਣੋ

ਸੱਤਵਾਂ ਅਧਿਆਇ: ਕਾਮਯਾਬੀ ਵੱਲ ਦੁਹਰਾਵਾਂ ਕਰੋ

ਅੱਠਵਾਂ ਅਧਿਆਇ: ਸਦਾ ਲਈ ਪਾਲੋ

ਅੰਤਕਥਨ

ਸੋਧ ਨੋਟਸ

ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਉਲਲੇਖ ਕੀਤੇ ਪੋਡਕਾਸਟ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ

Read endorsement blurbs

Recipient of the Shingo Publication Award!

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy