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Tutti commettiamo errori. Ciò che conta è imparare da essi, come individui, team e organizzazioni. Una cultura dell'apprendimento dagli errori stimola il miglioramento, l'innovazione e risultati aziendali migliori.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation è un libro coinvolgente, ispiratore e pratico di Mark Graban che presenta un approccio alternativo agli errori. Piuttosto che punire le persone per errori umani e decisioni sbagliate, Graban ci incoraggia ad abbracciarli e imparare da essi, promuovendo una cultura di apprendimento e innovazione.

Gli errori non possono essere prevenuti licenziando preventivamente tutte le persone inclini agli errori — perché siamo tutti noi.

Condividendo storie e intuizioni dal suo popolare podcast, “My Favorite Mistake,” insieme alle sue esperienze lavorative, Graban mostra come i leader possano coltivare una cultura di apprendimento dagli errori. Includendo esempi dalla produzione, sanità, software e due distillerie di whisky, il libro esplora come le organizzazioni di tutte le dimensioni e settori possano beneficiare di questo approccio.

Leggerai storie di leader di Toyota, dell'azienda tecnologica KaiNexus, insieme all'ex rappresentante degli Stati Uniti Will Hurd, Kevin Harrington di “Shark Tank” e molti altri.

Il libro condivide anche esempi convincenti del potere di iterare verso il successo. Graban suggerisce di cambiare il pensiero da “fallire presto, fallire spesso” a “commettere piccoli errori presto, imparare, adattarsi e avere successo.” O, più sinteticamente, “i piccoli errori possono portare al successo.”

Nel libro, troverai indicazioni pratiche su come adottare un atteggiamento positivo verso gli errori. Ti insegna a riconoscerli e apprezzarli, lavorando per prevenirli mentre acquisisci conoscenza da quelli che si verificano. Inoltre, sottolinea l'importanza di creare un ambiente sicuro per esprimere gli errori e incoraggia a rispondere in modo costruttivo enfatizzando l'apprendimento piuttosto che la punizione.

Parlare degli errori non è una questione di carattere o coraggio; è una funzione della cultura del luogo di lavoro.

Sviluppare una cultura di apprendimento dagli errori attraverso la sicurezza psicologica è essenziale per una leadership efficace e il successo organizzativo. I leader devono dare l'esempio ammettendo i propri errori e reagendo bene quando i dipendenti fanno lo stesso. Invece di spingere solo le persone ad essere coraggiose, i leader riducono il rischio coinvolto nel parlare apertamente. 

La sicurezza psicologica aiuta le persone a sentirsi a proprio agio nel parlare; con metodi efficaci di risoluzione dei problemi e prevenzione degli errori, otteniamo azione e miglioramento.

The Mistakes That Make Us è una lettura obbligata per chiunque desideri creare un'organizzazione più forte che produca risultati migliori, tra cui minore turnover, maggiore miglioramento e innovazione, e migliori performance finanziarie. Che tu sia un fondatore di startup o un aspirante leader in una grande azienda, questo libro ti ispirerà a guidare con gentilezza e umiltà e ti mostrerà come imparare dagli errori possa raddrizzare le cose.

Elogi per The Mistakes That Make Us:

“Finalmente! Un libro su errori, gaffe e pasticci che va oltre i luoghi comuni e mostra effettivamente come sfruttare i nostri errori come motori di apprendimento, crescita e progresso. Immergiti in The Mistakes That Make Us e scopri i segreti per coltivare un ambiente psicologicamente sicuro che incoraggia i piccoli esperimenti che portano a grandi scoperte.”

DANIEL H. PINK, AUTORE BESTSELLER #1 DEL NEW YORK TIMES DI DRIVE, WHEN E THE POWER OF REGRET

Altri sostenitori includono:

• Eric Ries, autore di The Lean Startup
• Jim McCann, fondatore e presidente di 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, autrice di Clarity First e The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO di Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., autrice di The Good Jobs Strategy

Indice dei Contenuti:

Capitolo Uno: Pensare Positivamente 

Capitolo Due: Ammettere gli Errori

Capitolo Tre: Essere Gentili

Capitolo Quattro: Prevenire gli Errori

Capitolo Cinque: Aiutare Tutti a Parlare

Capitolo Sei: Scegliere il Miglioramento, Non la Punizione

Capitolo Sette: Iterare Verso il Successo

Capitolo Otto: Coltivare per Sempre

Postfazione

Note Finali

Elenco degli Ospiti del Podcast Menzionati nel Libro

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Recipient of the Shingo Publication Award!

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy