Přečtěte si doporučení

Všichni děláme chyby. Co je důležité, je učit se z nich, jako jednotlivci, týmy a organizace. Kultura učení se z chyb podporuje zlepšení, inovace a lepší obchodní výsledky.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation je poutavá, inspirativní a praktická kniha od Marka Graban, která představuje alternativní přístup k chybám. Místo trestání jednotlivců za lidské chyby a špatná rozhodnutí nás Graban povzbuzuje k přijetí a učení se z nich, čímž podporuje kulturu učení a inovace.

Chyby nelze předejít proaktivním vyhazováním všech lidí náchylných k chybám — protože to jsme všichni.

Graban, sdílející příběhy a poznatky ze svého populárního podcastu „My Favorite Mistake“ spolu se svými vlastními pracovními zkušenostmi, ukazuje, jak mohou vůdci kultivovat kulturu učení se z chyb. Kniha zahrnuje příklady z výroby, zdravotnictví, softwaru a dvou výrobců whisky a zkoumá, jak mohou organizace všech velikostí a odvětví z tohoto přístupu těžit.

Budete číst příběhy od vůdců z Toyota, technologické společnosti KaiNexus, spolu s bývalým americkým zástupcem Willem Hurdem, Kevinem Harringtonem ze „Shark Tank“ a mnoha dalšími.

Kniha také sdílí přesvědčivé příklady síly iterování naší cesty k úspěchu. Graban navrhuje, abychom změnili myšlení z „fail early, fail often“ na „dělejte malé chyby brzy, učte se, přizpůsobujte se a uspějte.“ Nebo, stručněji, „malé chyby mohou vést k úspěchu.“

V knize najdete praktické rady, jak přijmout pozitivní přístup k chybám. Učí vás uznávat a oceňovat je, pracovat na jejich prevenci a zároveň získávat poznatky z těch, které se vyskytnou. Dále zdůrazňuje vytvoření bezpečného prostředí pro vyjádření chyb a povzbuzuje konstruktivní reakce s důrazem na učení místo trestu.

Mluvit o chybách není otázkou charakteru nebo odvahy; je to funkce kultury na pracovišti.

Rozvoj kultury učení se z chyb prostřednictvím psychologické bezpečnosti je zásadní pro efektivní vedení a úspěch organizace. Vůdci musí jít příkladem tím, že přiznávají své vlastní chyby a dobře reagují, když to dělají zaměstnanci. Místo toho, aby jen tlačili na odvahu lidí, snižují riziko spojené s mluvením o chybách.

Psychologická bezpečnost pomáhá lidem cítit se pohodlně při mluvení; s efektivními metodami řešení problémů a předcházení chybám získáváme akci a zlepšení.

The Mistakes That Make Us je nutností pro každého, kdo hledá vytvoření silnější organizace, která přináší lepší výsledky, včetně nižší fluktuace, více zlepšení a inovací a lepšího výkonu. Ať už jste zakladatelem startupu nebo začínajícím vedoucím ve větší firmě, tato kniha vás inspiruje k vedení s laskavostí a pokorou a ukáže vám, jak učení se z chyb může věci napravit.

Pochvaly pro The Mistakes That Make Us:

„Konečně! Kniha o chybách, přešlapech a selháních, která jde nad rámec obecných frází a skutečně ukazuje, jak využít naše chyby jako motory učení, růstu a pokroku. Ponořte se do The Mistakes That Make Us a objevte tajemství pěstování psychologicky bezpečného prostředí, které podporuje malé experimenty vedoucí k velkým průlomům.“

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN A THE POWER OF REGRET

Další doporučovatelé:

• Eric Ries, autor The Lean Startup
• Jim McCann, zakladatel a předseda 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, autorka Clarity First a The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., autorka The Good Jobs Strategy

Obsah:

Kapitola jedna: Myslete pozitivně

Kapitola dvě: Přiznejte chyby

Kapitola tři: Buďte laskaví

Kapitola čtyři: Předcházejte chybám

Kapitola pět: Pomozte všem mluvit

Kapitola šest: Volte zlepšení, ne trest

Kapitola sedm: Iterujte svou cestu k úspěchu

Kapitola osm: Kultivujte navždy

Dovětek

Poznámky

Seznam hostů podcastu zmíněných v knize

Read endorsement blurbs

Recipient of the Shingo Publication Award!

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy