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Este eBook explica os conceitos base da Teoria das Restrições (ToC), a mais focalizada das filosofias e metodologias sistémicas de melhoria.

São discutidos em detalhe as cinco etapas de focalização, que constituem o processo básico de melhoria continuada, sendo definidas as medidas básicas prescritas pela ToC e ilustrada a forma de as usar no apoio à tomada de decisão.

O eBook contém diversas figuras, tabelas, diagramas, gráficos, exemplos, citações, exercícios e jogos apropriados. A maioria dos capítulos termina com \"Pontos de reflexão\", para se poder parar e reflectir sobre os conceitos apresentados. Existem ainda um conjunto de questões de auto-avaliação, de escolha múltipla, que vão ajudá-lo a avaliar o conhecimento adquirido durante a leitura.

Este eBook é um excelente guia para todos aqueles que queiram iniciar e aprender a ToC e as suas aplicações, quer estejam pouco familiarizados com a ToC (aprendizes ou \"rookies\"), quer conheçam já a ToC mas queiram sistematizar mais os seus conhecimentos.

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